Seninle bir şey paylaşmak istiyorum. Geçen yıl yakın bir arkadaşım beni aradı. Sesinde panik vardı. Üç yıldır emek verdiği, 45.000 aboneye ulaştırdığı YouTube kanalı bir gecede kapatılmıştı. Hiçbir şey yapmadım diyordu. Neden olduğunu bile anlamıyorum.
O gece saatlerce araştırdık. İtiraz sürecini öğrendik. Ve iki hafta sonra kanalı geri açıldı. Eğer sen de şu an aynı durumda—ekranda Kanalınız kapatıldı yazısını görüyorsan—derin bir nefes al. Bu rehber tam sana göre.
Önce Şunu Bil: Panik Yapma
YouTube her gün binlerce kanalı kapatıyor. Ama bunların önemli bir kısmı yanlış alarm. Otomatik sistemler hata yapıyor. Bağlam anlaşılmıyor. Bazen tamamen masum içerikler yanlış kategorize ediliyor.
İşte gerçek: İtiraz eden kanalların yaklaşık yüzde 30-40'ı geri açılıyor. Bu küçük bir oran değil. Eğer gerçekten bir şey yapmadıysan, şansın düşündüğünden çok daha yüksek.
Kanalın Neden Kapatıldı?
İtiraz etmeden önce sebebi anlamak zorundasın. YouTube genellikle bir e-posta gönderir ama bazen bu e-postalar belirsiz oluyor.
En yaygın kapatma sebepleri:1. Topluluk Kuralları İhlalleri
90 gün içinde üç uyarı aldıysan kanal otomatik kapatılır. Ama bazen tek bir ciddi ihlal de yeterli olabiliyor.
2. Telif Hakkı Sorunları
Üç telif hakkı uyarısı kanal kapatmaya yol açar. Müzik, video klip, film sahnesi kullandıysan bu kategoride olabilirsin.
3. Spam veya Yanıltıcı İçerik
Sahte etkileşim, aldatıcı başlıklar, tekrarlayan içerik. YouTube buna çok hassas.
4. Kimliğe Bürünme
Başka bir kanalı veya kişiyi taklit etmek. Logo, isim benzerliği bile sorun olabiliyor.
5. Çocuk Güvenliği
Bu en ciddi kategori. Bu sebepten kapatılan kanallar nadiren geri açılır.
Kapatma Nedenini Nasıl Öğrenirsin?
- Gmail'ini kontrol et - YouTube kapatma bildirimi göndermiş olmalı
- youtube.com/account_audit - Hesap durumunu gösterir
- YouTube Studio'ya girmeyi dene - Bazen detaylı bilgi var
- Google Hesap ayarları - İlişkili bildirimleri kontrol et
Sebebi bilmeden itiraz yazmak, gözü kapalı ok atmak gibi. Önce hedefi gör.
Adım Adım İtiraz Süreci
Adım 1: Yeni Kanal Açma
Ciddi söylüyorum. İlk içgüdün hemen yeni kanal açayım olabilir. Yapma! YouTube bunu yasak atlatma olarak görüyor. Yeni kanal da kapatılır, üstelik orijinal kanal için itiraz şansın da düşer.
Adım 2: Belgelerini Hazırla
İtiraz formunu doldurmadan önce şunları topla:
- Kanal URL'in - youtube.com/channel/... formatında
- Kayıtlı e-posta adresin - Google hesabına bağlı olan
- Kapatma e-postasının tam metni - YouTube'dan gelen
- Önceki uyarı bildirimleri - Varsa ekran görüntüleri
- Sorunlu içeriğin ekran görüntüleri - Elindeyse
- Durumu açıklayan bağlam bilgisi - Detaylı açıklama
Adım 3: Doğru Forma Ulaş
Kanal kapatmaları için:youtube.com/appeal_form adresine git
Tek video kaldırmaları için:YouTube Studio - İçerik - Video - İtiraz Et butonuna tıkla
Telif hakkı uyarıları için:YouTube Studio - Telif Hakkı - Karşı Bildirim gönder
Önemli: Kapatılan kanalla bağlantılı Google hesabına giriş yaptığından emin ol.
Adım 4: Etkili Bir İtiraz Mektubu Yaz
Bu en kritik adım. İtirazını okuyan kişi günde yüzlerce başvuru görüyor. Seninkinin öne çıkması lazım.
İyi bir itirazın özellikleri:- Spesifik ol - İçeriğim uygundu değil, X videosundaki Y sahnesi şu bağlamda kullanıldı de
- Dürüst ol - Yalan söyleme, her zaman ortaya çıkar
- Saygılı ol - Öfkeli, suçlayıcı dil kullanma
- Kısa ama yeterli yaz - Gereksiz uzatma, ama eksik de bırakma
- Giriş - Kim olduğun, kanal adın, ne zamandır içerik ürettiğin
- Sorunun kabulü - YouTube'un neden harekete geçtiğini anladığını göster
- Bağlam - Sistemin kaçırmış olabileceği detaylar
- Kanıt - Varsa destekleyici bilgiler
- Taahhüt - Bundan sonra kurallara nasıl uyacağın
- Net talep - Kanalının iade edilmesini açıkça iste
Merhaba, Kanal Adı kanalım için itiraz başvurusunda bulunuyorum. 3 yıldır içerik türü üzerine video üretiyorum ve şu ana kadar hiç uyarı almamıştım. Kapatma bildiriminde belirtilen sebep yazıyor. Ancak bu durumun bir yanlış anlama olduğuna inanıyorum. Spesifik açıklama ve bağlam. Kanalımın geri açılmasını saygıyla talep ediyorum. İncelemeniz için teşekkür ederim.
Adım 5: Gönder ve Bekle
- Bekleme süresi - Genellikle 1-4 hafta
- E-postanı kontrol et - Spam klasörü dahil
- Birden fazla itiraz gönderme - Süreci yavaşlatır
- Sabırlı ol - Aceleci davranmak işe yaramaz
Adım 6: Reddedilirse Ne Yaparsın?
İlk itiraz reddedildi mi? Henüz bitmedi. Seçeneklerin:
- İkinci itiraz - Yeni bilgi veya farklı açıyla tekrar dene
- Twitter desteği - @TeamYouTube hesabına durumunu anlatan tweet at
- Creator Support - Partner Programındaysan ek destek seçeneklerin var
- Video itirazı - Kendini savunan bir video çekip paylaş
Özel Durumlar
Hesabın Hacklendiyse
Eğer kanalın bir hacker yüzünden kapatıldıysa:
- Önce Google hesabını güvence altına al - Şifreyi hemen değiştir
- 2 faktörlü doğrulamayı aç - Mutlaka yap
- İtirazında hesabın ele geçirildiğini belirt - Açıkça yaz
- Yetkisiz giriş kanıtlarını ekle - Farklı IP adresleri vb.
YouTube hackleme vakalarına genellikle anlayışlı yaklaşıyor.
Telif Hakkı Sorunlarında
Telif hakkı uyarıları farklı bir sürec gerektiriyor:
- Karşı bildirim hakkın var - Ama yasal bilgilerin paylaşılacak
- Şikayetçinin 10-14 iş günü içinde dava açması gerekiyor - Aksi halde uyarı kalkar
- Yanlış karşı bildirim ciddi hukuki sonuçlar doğurabilir - Dikkatli ol
Askıya Alma vs Kapatma
- Askıya alma - Geçici, genellikle kendiliğinden kalkar
- Kapatma - Kalıcı, itiraz gerektirir
Hangisi olduğunu kapatma e-postasında görebilirsin.
Gerçekçi Beklentiler
Sana dürüst olayım. Her kanal kurtarılamaz.
İtirazların başarılı olduğu durumlar:- Sistem hatası veya yanlış anlama - Algoritma hatalı karar vermiş
- İlk kez ihlal, temiz geçmiş - Daha önce sorun yaşanmamış
- Hackleme vakaları - Hesap ele geçirilmiş
- Sahte telif hakkı şikayetleri - Haksız DMCA
- Bağlam eksikliği - Sistem içeriği yanlış yorumlamış
- Çocuk güvenliği ihlalleri - Kesinlikle geri alınmaz
- Açık spam veya dolandırıcılık - Tolerans yok
- Tekrarlayan ihlaller - Çoklu uyarı geçmişi
- Daha önce başka kanallar kapatılmış - Yasak atlatma geçmişi
İtiraz Süreci Zaman Çizelgesi
- İtiraz gönderimi - Anında
- İlk yanıt - 1-4 hafta
- İkinci itiraz gerekirse - Ek 2-4 hafta
- Tam çözüm - Toplam 2-8 hafta
Bazı vakalar günler içinde çözülür. Bazıları aylarca sürer. Maalesef hızlandırma yolu yok.
Kanalın Geri Açıldığında
Tebrikler! Ama iş burada bitmiyor. Kanalını korumak için:
- Topluluk Kurallarını baştan sona oku - Gerçekten oku
- 2 faktörlü doğrulamayı aç - Hacklenme riskini azalt
- Telif haklı içeriklere dikkat et - Müzik özellikle riskli
- Videolarını yedekle - YouTube dışında da kopyala tut
- E-posta listesi oluştur - Kitlenle bağımsız iletişim kanalı
Son Söz
Kanalının kapatılması yıkıcı hissettiriyor. Yıllarca emeğin bir anda yok olmuş gibi. Ama unutma: itiraz süreci var ve işe yarıyor. YouTube'un otomatik sistemleri mükemmel değil. Hatalar oluyor. Ve gerçekten haksız yere kapatıldıysan, bunu düzeltme şansın var.
Önemli olan doğru adımları takip etmek, sabırlı olmak ve profesyonel bir itiraz yazmak.
Senin deneyimin ne oldu? Kanalın kapatıldı mı? İtiraz süreci nasıl geçti? Yorumlarda paylaş, belki senin hikayen başka birine yardımcı olur.